Le chatbot peut-il transférer à un humain ?

Oui. Le handover humain est natif : le chatbot crée un ticket, ouvre une conversation Teams ou Slack avec votre équipe, ou bascule vers un agent live selon votre stack (Zendesk, HubSpot, Intercom). Nous configurons les règles de bascule avec vous.

Chatbot IA entreprise

Devis chatbot IA entreprise : tarif et délai

Chatbot entreprise dès 3 000 € HT, déploiement en 4 à 8 semaines. Intégration site web, Teams ou Slack, connecté à votre base de connaissances.

Ce qui est inclus dans cette offre

Cadrage des cas d'usage et du périmètre de réponse
Indexation de la base de connaissances (FAQ, docs, catalogue)
Intégration site web, Teams, Slack ou portail métier
Handover humain natif (ticket, conversation, agent live)

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Réserver 30 min sur cal.eu

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Ils nous ont fait confiance

Un chatbot qui désengorge le support

Cas client · HealthTech & Logiciel

Éditeur médical : 50% de tickets support en moins grâce à un chatbot RAG

Base de connaissance unifiée (docs et vidéos transcrites), recherche hybride BM25, LLMs souverains hébergés en Europe sur AWS.

Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir avant de demander un devis chatbot entreprise.

Le chatbot externe répond à vos clients ou prospects sur votre site, avec une base de connaissances publique. L'assistant interne RAG est destiné à vos collaborateurs et indexe vos documents confidentiels. Nous démarrons souvent par un audit pour cadrer le bon périmètre.

Site web (widget JavaScript), Microsoft Teams, Slack, WhatsApp Business, portail interne sur mesure. Côté backend, le chatbot peut interroger votre CRM, votre base documentaire, votre catalogue produits ou vos outils métier via API.

Les tarifs de départ sont proches (dès 3 000 € HT). Le chatbot externe est généralement moins coûteux car la base documentaire est plus restreinte. L'assistant RAG interne nécessite plus de travail d'indexation et de sécurité. Devis précis après cadrage.