Formation Claude Cowork en entreprise : déléguer des livrables complets à un agent
Cette formation Claude Cowork, d'une journée en intra-entreprise, apprend à un public non technique à utiliser Claude Cowork, l'agent de bureau qui prend en charge une tâche complète à partir de vos fichiers et de vos dossiers, et vous remet un livrable fini. Vous apprenez à lui confier un dossier à trier, une synthèse à produire ou un tableau à consolider, et à mettre en place une routine qui se répète sans reprendre à zéro chaque semaine.
Public : assistants, chefs de projet, fonctions support, direction, marketing, finance. Usage de Claude déjà occasionnel, aucun prérequis technique.
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.
Retours de participants
Ce qu'en disent les équipes formées
Très enrichissante et directement applicable. Le programme avait été adapté à nos besoins en amont : achats, réapprovisionnement, présentation des données de stock. J'aurais aimé encore plus de temps sur les cas pratiques.
J'ai eu une formation adaptée à mes cas d'usage quotidiens, c'était top. On y travaille en collaboration avec l'IA, sans fausse promesse.
Accompagnement au top.
Références formation
Ils ont formé leurs équipes avec nous
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Quantilia
Fintech
Claude Code pour l'équipe de développement, en cinq demi-journées. L'entreprise revient pour un parcours plus long.
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FFF
Fédération Française de Football
Claude et automatisation avec Power Automate pour concevoir des agents IA, en deux demi-journées à distance, avec financement OPCO.
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Japcook
Agroalimentaire
Claude pour Excel avec les équipes achats et service commercial, deux jours par personne à distance.
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Infine
Expertise sinistre
Formation des équipes à l'IA générative.
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IA et data
Formation et accompagnement d'équipes sur l'IA générative.
Entreprises accompagnées par Tensoria sur leurs projets IA
Choisir la bonne formation
Cette fiche porte sur Claude Cowork : un agent de bureau qui produit des livrables complets à partir de fichiers et de dossiers. Rédiger, synthétiser ou structurer un échange dans le chat se travaillent dans la prise en main Claude. Automatiser des tâches sur des dépôts de fichiers plus techniques se travaille dans la formation Claude Code. Vue des formats disponibles : parcours formation Claude.
Claude Cowork : un agent qui remet un livrable fini
Dans le chat Claude, vous posez une question et vous récupérez du texte à retravailler vous-même. Cowork fonctionne différemment : c'est une application desktop dans laquelle vous décrivez une tâche entière, l'agent travaille sur les fichiers et dossiers que vous lui indiquez, et vous remet un résultat fini, à relire.
Travail sur vos dossiers
Vous pointez l'agent vers un dossier ou un lot de fichiers réels : contrats, comptes rendus, tableurs, PDF. Il en extrait ce dont il a besoin pour construire le livrable demandé.
Livrable complet
Un dossier trié et renommé, une synthèse issue de plusieurs documents, un tableau consolidé ou une présentation : le résultat est un fichier fini.
Relecture avant diffusion
Un livrable produit par l'agent reste un premier jet à vérifier avant envoi à un collègue, un client ou un partenaire. La formation consacre un module entier à cette étape de contrôle.
Pour qui, et pour qui ce n'est pas le bon format
Public : assistants, chefs de projet, fonctions support, direction, marketing, finance. Le seul prérequis est d'avoir déjà utilisé Claude, au moins occasionnellement : la formation ne revient pas sur ce qu'est un assistant IA et porte sur la délégation d'une tâche complète.
Pour qui
- Assistants et fonctions support qui trient, renomment et compilent des documents au quotidien.
- Chefs de projet qui doivent produire des synthèses ou des comptes rendus à partir de plusieurs sources.
- Direction, marketing, finance : équipes qui veulent déléguer un livrable complet sans apprendre à coder.
- Toute équipe qui utilise déjà Claude dans le chat et veut passer à un agent qui produit un résultat fini.
Pas pour qui
- Équipe qui n'a jamais ouvert Claude : commencer par la prise en main Claude.
- Ops, analystes ou développeurs qui veulent un agent sur un environnement de fichiers plus technique : formation Claude Code.
- Besoin centré sur l'usage courant de l'IA dans le métier d'assistant plutôt que sur la délégation de livrables ponctuels : formation assistants IA.
Programme détaillé de la formation Claude Cowork
1 jour (7 heures), de la prise en main de l'agent jusqu'à une routine récurrente installée sur vos propres dossiers.
Ce programme est un socle que nous adaptons au métier de l'équipe lors de l'échange de cadrage, à partir de deux ou trois livrables qu'elle produit régulièrement. Avec une équipe RH, l'atelier fil rouge porte par exemple sur un lot de candidatures à trier et à résumer ; avec une équipe finance, sur des exports et des relevés à consolider dans un tableau.
Matin : comprendre l'agent et produire un premier livrable
- Module 1, situer Cowork : différence avec le chat Claude, avec Claude Code, et avec le panneau Excel intégré à la suite Office. Quel outil pour quelle tâche.
- Module 2, préparer un dossier de travail : organiser les fichiers à transmettre à l'agent, écrire une consigne de mission claire, ce qu'il faut préciser pour éviter les allers-retours.
- Module 3, premier livrable de bout en bout : démonstration en direct sur un cas type, puis réplication par chaque participant sur ses propres fichiers.
Après-midi : connecteurs, routines et atelier fil rouge
- Module 4, connecteurs et plugins utiles à votre métier : panorama des connecteurs pertinents pour l'équipe (Google Drive, Gmail, DocuSign, entre autres) et des plugins métier disponibles.
- Module 5, routines et tâches récurrentes : mettre en place une ou deux routines qui se répètent sans reprendre la consigne à zéro chaque semaine.
- Module 6, contrôle du résultat et limites : méthode de vérification avant diffusion, ce qu'on ne confie pas à l'agent sans validation humaine, quotas et cas où mieux vaut repasser par le chat.
- Atelier fil rouge : chaque participant délègue une tâche réelle de son poste, de la consigne au livrable évalué en groupe.
Pédagogie, modalités et prérequis
Une journée pratique, en intra-entreprise, sur vos propres fichiers. Financement OPCO possible selon votre éligibilité : voir Qualiopi et le financement OPCO.
Méthode pédagogique
Démonstration en direct sur un cas type, puis réplication immédiate par chaque participant sur ses propres fichiers.
Format et groupe
Intra-entreprise, présentiel ou distanciel. Groupe volontairement restreint pour que chaque participant reparte avec un livrable produit sur ses propres fichiers.
Prérequis
Compte Claude payant avec Cowork activé, poste compatible macOS ou Windows, et fichiers réels transmis avant la session. Aucun prérequis technique, un usage occasionnel de Claude suffit.
Durée
1 jour, 7 heures, du premier livrable jusqu'à la mise en place d'une ou deux routines récurrentes.
Un exemple d'atelier de la formation Claude Cowork
Comptes rendus à synthétiser
Une assistante de direction reçoit chaque mois une trentaine de comptes rendus de réunion à synthétiser dans un même tableau de suivi. Pendant l'atelier du matin, elle apprend à décrire cette mission à Cowork, à préciser le format du tableau attendu, puis à faire relire un échantillon avant de lancer le lot complet. L'après-midi, elle en fait une routine récurrente qu'elle relance chaque mois sans réécrire la consigne.
Pour étendre l'usage de Claude à d'autres tâches du métier d'assistant, voir la formation assistants IA.
Pour aller plus loin sur les plugins, connecteurs et le déploiement de Cowork dans votre organisation, notre article détaille la configuration des plugins Claude Cowork en entreprise.
Si votre équipe veut ensuite automatiser des workflows sur un environnement de fichiers plus technique, la formation Claude Code prend le relais.
Continuer votre parcours Claude
Une équipe qui découvre à peine Claude gagne à commencer par la prise en main Claude avant de déléguer des livrables complets à Cowork.
Retour au parcours formation Claude, ou vue d'ensemble de toutes nos formations IA en entreprise.
Questions fréquentes sur la formation Claude Cowork
Recevoir le programme de la formation Claude Cowork
Décrivez dans le formulaire ci-dessous les tâches que vos équipes veulent confier à Cowork : nous vous envoyons un programme et un devis adaptés.
Pour cadrer plus largement votre usage de l'IA avant de former vos équipes, voir notre audit IA.
Formation sur mesure
Un programme construit pour votre métier
Le programme de cette page sert de base. Avant la session, nous le reprenons avec vous pour l'adapter à votre métier, à vos outils et aux documents que votre équipe traite chaque semaine.
Quel que soit le programme, l'équipe apprend trois choses : utiliser l'IA pour faire plus vite ses tâches, vérifier ce qu'elle produit, et repérer les cas où elle se trompe (un chiffre inventé, une source qui n'existe pas, une consigne mal comprise). Le document final reste relu et validé par la personne qui en est responsable.
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Un échange de cadrage avec le formateur
Trente minutes avec l'ingénieur IA qui animera la session, idéalement avec une personne qui la suivra. Nous parlons de l'équipe, de son niveau et des tâches à travailler, puis nous collectons quelques cas et fichiers d'exemple.
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Un programme écrit pour votre équipe
Les modules sont choisis selon vos objectifs et les exercices sont construits sur vos situations. Le programme est remis avec le devis et la convention, établis via RETENGR. Comptez en général deux à trois semaines entre votre accord et la première séance lorsqu'un dossier OPCO est monté.
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Des séances surtout pratiques
Le formateur montre la méthode, puis chaque participant refait l'exercice sur un cas proche du sien. Environ 4 personnes par groupe sur un contenu technique, jusqu'à 8 environ en acculturation. À distance ou dans vos locaux, souvent en demi-journées espacées d'une semaine.
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Évaluation des acquis et supports
Positionnement initial, exercices, mise en situation sur un cas métier et bilan de fin de session. Une attestation de réalisation est remise. Les prompts qui fonctionnent sont rangés dans un espace partagé de l'équipe, avec le support et les exercices.
Programmes déjà rédigés par métier
- RH et recrutement
- Avocats et juristes
- Finance et contrôle de gestion
- Cabinets d'expertise comptable
- Achats et supply chain
- Distribution et négoce
- Marchés publics
- Commerciaux
- Marketing et communication
- Assistants et office managers
- Service client
- BTP
- Immobilier
- Assurance et courtage
- Industrie
- Transport et logistique
- Secteur public
- Dirigeants et CODIR
- Développeurs
Votre métier n'est pas dans la liste ? Le principe reste le même : nous partons de vos tâches. Voir la formation IA sur mesure.
Qui forme et sous quel cadre
Un ingénieur IA formateur, un organisme certifié Qualiopi pour le cadre
La personne avec qui vous préparez la formation est celle qui l'anime. Le volet administratif et le financement passent par notre organisme de formation partenaire.
Le formateur
Anas Rabhi est ingénieur IA et formateur. Il travaille depuis plus de six ans sur des projets d'IA pour des entreprises : assistants sur documents internes, agents, automatisations. Les exemples montrés en séance viennent de ces projets, avec leurs limites.
Il conçoit le programme et anime lui-même les sessions, sans sous-traitance. Vous savez à l'avance qui sera face à vos équipes.
Voir son parcours et ses projetsL'organisme de formation
RETENGR, organisme partenaire certifié Qualiopi
Les formations sont portées administrativement par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi. C'est ce qui permet une prise en charge par votre OPCO, selon l'éligibilité de votre entreprise.
- RETENGR : convention de formation, dossier OPCO, feuilles d'émargement, attestations.
- Tensoria : programme construit sur vos cas, animation, supports et suivi pédagogique.
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.
Accessibilité et financement
Une adaptation peut être étudiée pour les personnes en situation de handicap : signalez vos besoins à contact@tensoria.fr. Les formations sont portées par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi ; la prise en charge par votre OPCO dépend de ses règles, de votre branche et des fonds disponibles.
Tarif sur devis
Le tarif dépend de la durée, du nombre de groupes, du niveau d'adaptation, du lieu et du suivi demandé. Chaque poste est détaillé séparément dans la proposition.