Formation IA pour les commerciaux et la vente
Cette formation forme vos équipes commerciales en une journée à utiliser l'IA générative sur leurs tâches réelles : prospection, rédaction, analyse de comptes, préparation d'entretiens. Sans prérequis technique, quel que soit l'outil de votre entreprise.
Format intra-entreprise, présentiel ou distanciel, sur devis. Finançable via votre OPCO (organisme de formation partenaire certifié Qualiopi).
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.
Retours de participants
Ce qu'en disent les équipes formées
Formation au top, sur mesure pour notre entreprise. On y a appris comment utiliser Claude pour faire des outils métier qui nous aident au quotidien.
J'ai eu une formation adaptée à mes cas d'usage quotidiens, c'était top. On y travaille en collaboration avec l'IA, sans fausse promesse.
Accompagnement au top.
Références formation
Ils ont formé leurs équipes avec nous
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Quantilia
Fintech
Claude Code pour l'équipe de développement, en cinq demi-journées. L'entreprise revient pour un parcours plus long.
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2'Gether
Agents IA
Claude et automatisation avec Power Automate pour concevoir des agents IA, en deux demi-journées à distance, avec financement OPCO.
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Japcook
Agroalimentaire
Claude pour Excel avec les équipes achats et service commercial, deux jours par personne à distance.
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Infine
Expertise sinistre
Formation des équipes à l'IA générative.
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IA et data
Formation et accompagnement d'équipes sur l'IA générative.
Entreprises accompagnées par Tensoria sur leurs projets IA
À qui s'adresse la formation IA pour les commerciaux et la vente
Cette formation vise les commerciaux terrain, ingénieurs d'affaires, key account managers et responsables commerciaux qui prospectent, négocient et suivent un portefeuille de comptes au quotidien. L'objectif : des réflexes utilisables dès le lundi suivant, pas une simple démonstration d'outil.
Cette fiche, pas une autre
Ici : emails de prospection, relances, trames d'entretien et cadre sur les données clients. Ce n'est pas la formation marketing (contenu et marque) ni le service client (tickets, litiges, volume d'après-vente).
Pas pour qui. Un scoring CRM autonome, un script de closing délégué à l'IA, ou une équipe qui veut uniquement de la veille concurrentielle : orientez-vous plutôt vers la formation IA générative.
Commerciaux et équipes de vente
Commerciaux terrain, ingénieurs d'affaires, key account managers, responsables commerciaux. Aucune compétence technique requise, seulement l'usage courant d'un CRM et d'une messagerie.
Objectif : autonomie dès le lundi suivant
Chaque participant repart avec des gabarits réutilisables (emails de prospection, relances, trames d'entretien) et un cadre clair sur ce qu'il peut ou non saisir dans un outil d'IA à propos de ses clients.
Objectifs pédagogiques
Comprendre ce que l'IA générative sait et ne sait pas faire en contexte commercial, préparer une prospection ciblée, rédiger des messages qui convertissent, analyser un compte et préparer un entretien difficile.
Programme de la formation IA pour les commerciaux et la vente
1 journée (7 heures), 5 modules. La dernière partie est un atelier sur le pipeline réel des participants.
Ce déroulé est un socle : nous l'adaptons à votre CRM, vos gabarits commerciaux et deux ou trois comptes réels de votre pipeline, identifiés lors d'un mini-diagnostic préalable. C'est une formation sur mesure, pas un programme figé livré tel quel.
L'IA générative pour la vente : prospection et préparation de rendez-vous
Panorama des outils disponibles (ChatGPT, Copilot Microsoft 365, Claude), ce qu'ils savent et ne savent pas faire, le phénomène d'hallucination, et le cadre RGPD applicable aux données de prospects et de clients saisies dans un outil d'IA générative. Première mise en pratique : cibler et préparer une liste de comptes.
Rédaction commerciale : emails, propositions, relances
Rédiger des emails de prise de contact personnalisés, des relances qui ne se répètent pas, et des trames de proposition commerciale. Travail sur le ton, la longueur et la personnalisation à partir d'informations publiques sur le prospect.
Analyse de comptes et exploitation du CRM
Synthétiser l'historique d'un compte avant un rendez-vous, repérer les signaux d'un compte à risque ou à potentiel, et rédiger plus vite un compte rendu d'échange à consigner dans le CRM. Aucune décision commerciale n'est automatisée : l'IA prépare, le commercial décide. Si votre équipe RevOps veut ensuite connecter elle-même ces outils au CRM, notre formation n8n donne les bases pour construire ces automatisations en interne. Pour les tableaux de suivi commercial tenus sous Excel (prévisionnel, pipeline, commissions), la déclinaison service commercial de la formation Claude pour Excel reprend ces cas concrets.
Préparation d'entretiens et traitement des objections
Construire un argumentaire adapté à un interlocuteur donné, anticiper les objections courantes (prix, délai, concurrence) et s'entraîner par simulation d'entretien avant un rendez-vous à enjeu.
Atelier sur un pipeline réel
Application directe sur deux ou trois comptes réels du pipeline des participants, identifiés lors du mini-diagnostic préalable : préparation complète d'un rendez-vous, de la relance à l'argumentaire.
| Module | Durée indicative | Ce que vous en retirez |
|---|---|---|
| 1. IA pour la vente : prospection et RDV | 1h | Un cadre clair sur les outils disponibles, leurs limites et les règles RGPD à respecter. |
| 2. Rédaction : emails, propositions, relances | 1h30 | Des gabarits pour prospecter et relancer plus vite, sans perdre en personnalisation. |
| 3. Analyse de comptes et CRM | 1h30 | Une méthode pour préparer un rendez-vous à partir de l'historique du compte. |
| 4. Entretiens et objections | 1h | Des réflexes pour préparer un argumentaire et anticiper les objections. |
| 5. Atelier sur un pipeline réel | 2h | Des rendez-vous préparés sur vos comptes réels, prêts à l'emploi. |
Pédagogie, modalités et prérequis
Une formation à dominante pratique : la majorité du temps est passée sur ordinateur, à préparer de vrais comptes et de vrais rendez-vous, pas à regarder des diapositives.
Intra-entreprise
Session sur mesure pour votre équipe commerciale, adaptée à votre CRM et vos process. Groupe restreint pour garder du temps d'atelier individuel.
Présentiel ou distanciel
Dans vos locaux ou en visioconférence, selon votre organisation et la répartition géographique de vos commerciaux.
Qualiopi et OPCO
Formation finançable par votre OPCO via notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi.
Animée par un praticien
Formation conçue et animée par Anas Rabhi, ingénieur IA qui déploie l'IA en production au quotidien, sans sous-traitance.
Une formation construite sur votre pipeline réel
Avant la session, un mini-diagnostic préalable identifie vos cibles types, vos gabarits d'emails et deux ou trois comptes réels de votre pipeline. L'atelier du module 5 travaille sur ces comptes précis, pas sur des cas d'école génériques.
Ce que dit notre fondateur
« Un commercial qui prépare un rendez-vous ne cherche pas un email générique : il cherche un argument sur ce compte précis, aujourd'hui. On forme toujours sur les comptes réels du pipeline, jamais sur des exemples de démonstration. »
Anas Rabhi, ingénieur IA et fondateur de Tensoria.
Pour aller plus loin
Pilier
Formations IA en entreprise
Tous nos formats et silos de formation IA.
Fiche sœur
Formation IA pour assistants et office managers
Un autre métier transverse, pour vos équipes support et direction.
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Formation ChatGPT : prise en main
La version généraliste, ouverte à tous les métiers.
Aller plus loin
Automatisation IA
Après la formation, automatisez durablement la préparation de prospection et la mise à jour du CRM.
Questions fréquentes sur la formation IA pour les commerciaux et la vente
Prêt à former vos commerciaux et vos équipes de vente ?
Décrivez-nous votre équipe et votre CRM : nous revenons vers vous avec un programme précisé et un devis sous 48 heures ouvrées.
Formation Tensoria, finançable par votre OPCO via notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi (RETENGR), selon l'éligibilité de votre entreprise. Votre équipe a un besoin plus large ou multi-métiers ? Découvrez notre formation IA sur mesure.
Comment se passe une session
Un cadre clair avant, pendant et après la session
Le programme détaillé remis avec le devis précise les adaptations propres à votre public, à vos objectifs et à la formation choisie.
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Avant la session : diagnostic et délai d'accès
Entretien de cadrage, questionnaire de niveau et collecte des cas d'usage. La date est confirmée selon les disponibilités des participants et du formateur : comptez en général deux à trois semaines après votre accord lorsqu'un dossier OPCO est monté.
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Pendant : pédagogie et effectif
Démonstration, puis chaque participant refait sur un cas proche du sien. Environ 4 personnes par groupe sur un contenu technique, jusqu'à 8 environ en acculturation ; au-delà, nous constituons plusieurs groupes.
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Validation : évaluation des acquis
Positionnement initial, exercices pratiques, mise en situation sur un cas métier et bilan de fin de session. Une attestation de réalisation et une synthèse des acquis peuvent être remises.
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Après : des supports directement réutilisables
Chaque bloc se termine par un livrable vérifiable. Les prompts qui fonctionnent sont rangés dans un projet partagé de l'équipe, qui reste après la formation, avec le support et les exercices.
Qui forme et sous quel cadre
Un formateur praticien, un organisme certifié pour le cadre
La personne avec qui vous préparez la formation est celle qui l'anime. Le volet administratif et le financement passent par notre organisme de formation partenaire.
Le formateur
Plus de six ans sur des projets d'IA appliqués au métier. Anas utilise Claude et Claude Code en production sur des projets clients : assistants RAG, agents, automatisations. Les exemples montrés en séance viennent de ce travail, limites comprises.
Il conçoit le programme et anime lui-même les sessions, sans sous-traitance. Vous savez à l'avance qui sera face à vos équipes.
Voir son parcours et ses projetsL'organisme de formation
RETENGR, organisme partenaire certifié Qualiopi
Les formations sont portées administrativement par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi. C'est ce qui permet une prise en charge par votre OPCO, selon l'éligibilité de votre entreprise.
- RETENGR : convention de formation, dossier OPCO, feuilles d'émargement, attestations.
- Tensoria : programme construit sur vos cas, animation, supports et suivi pédagogique.
De la demande à la première séance
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01
Un échange de 30 minutes
Après votre demande, un appel avec le formateur : votre équipe, son niveau, les tâches à travailler.
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02
Un programme sur vos cas
Le programme est construit sur vos situations réelles. Les cas et fichiers d'exemple sont collectés avant la session.
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03
Devis et convention
Le devis et la convention sont établis via RETENGR, avec les pièces utiles à votre dossier OPCO.
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04
Les séances
À distance ou dans vos locaux, souvent en demi-journées espacées d'une semaine pour pratiquer entre deux séances.
Délai indicatif : comptez en général deux à trois semaines entre votre accord et la première séance lorsqu'un dossier OPCO est monté.
Accessibilité et financement
Une adaptation peut être étudiée pour les personnes en situation de handicap : signalez vos besoins à contact@tensoria.fr afin de vérifier les aménagements possibles. Les formations sont portées par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi ; la prise en charge éventuelle par votre OPCO dépend de ses règles, de votre branche et des fonds disponibles.
Tarif sur devis
Le tarif dépend de la durée, du nombre de groupes, du niveau de personnalisation, du lieu et du suivi demandé. Ces postes sont détaillés séparément dans la proposition, sans coût caché.
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.