Formation IA pour assistants et office managers
Cette formation forme les assistant(e)s de direction et office managers en une journée à utiliser l'IA générative sur leurs tâches réelles : emails, agenda, comptes rendus, documents. Sans prérequis technique, quel que soit l'outil de votre entreprise.
Format intra-entreprise, présentiel ou distanciel, sur devis. Finançable via votre OPCO (organisme de formation partenaire certifié Qualiopi).
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.
Retours de participants
Ce qu'en disent les équipes formées
Formation au top, sur mesure pour notre entreprise. On y a appris comment utiliser Claude pour faire des outils métier qui nous aident au quotidien.
J'ai eu une formation adaptée à mes cas d'usage quotidiens, c'était top. On y travaille en collaboration avec l'IA, sans fausse promesse.
Accompagnement au top.
Références formation
Ils ont formé leurs équipes avec nous
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Quantilia
Fintech
Claude Code pour l'équipe de développement, en cinq demi-journées. L'entreprise revient pour un parcours plus long.
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2'Gether
Agents IA
Claude et automatisation avec Power Automate pour concevoir des agents IA, en deux demi-journées à distance, avec financement OPCO.
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Japcook
Agroalimentaire
Claude pour Excel avec les équipes achats et service commercial, deux jours par personne à distance.
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Infine
Expertise sinistre
Formation des équipes à l'IA générative.
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IA et data
Formation et accompagnement d'équipes sur l'IA générative.
Entreprises accompagnées par Tensoria sur leurs projets IA
À qui s'adresse la formation IA pour assistants et office managers
Cette formation vise les assistant(e)s de direction, office managers et assistant(e)s administratif(ve)s qui gèrent au quotidien l'agenda, les emails et les documents d'un dirigeant ou d'une équipe. L'objectif : des réflexes utilisables dès le lendemain, pas une simple démonstration d'outil.
Le programme ci-dessous est un socle que nous adaptons à vos outils, vos documents et vos cas d'usage réels, définis lors d'un mini-diagnostic préalable.
Cette fiche, pas une autre
Public : assistant(e)s de direction et office managers. Ce n'est pas la formation RH (recrutement, candidatures, non-décision) ni la prise en main Copilot M365 (suite Microsoft, tous métiers).
Pas pour qui. Un dirigeant qui veut arbitrer un budget IA, un recruteur, ou une équipe qui n'a pas encore d'ordinateur au quotidien. Les données sensibles du dirigeant restent hors des outils grand public.
Assistant(e)s et office managers
Assistant(e)s de direction, office managers, assistant(e)s administratif(ve)s et polyvalent(e)s. Aucune compétence technique requise, seulement l'usage courant d'un ordinateur.
Objectif : autonomie dès le lundi suivant
Chaque participant(e) repart avec des gabarits réutilisables (emails, comptes rendus, ordres du jour) et un cadre clair sur ce qu'il peut ou non saisir dans un outil d'IA.
Objectifs pédagogiques
Comprendre ce que l'IA générative sait et ne sait pas faire, gérer emails et agenda, produire des comptes rendus fiables, puis automatiser une tâche répétitive de bout en bout.
Programme de la formation IA assistants et office managers
1 journée (7 heures), 5 modules. La dernière partie est un atelier sur les documents réels des participants.
L'IA générative au quotidien de l'assistant(e)
Panorama des outils disponibles (ChatGPT, Copilot Microsoft 365, Claude), ce qu'ils savent et ne savent pas faire, le phénomène d'hallucination, et le cadre RGPD applicable aux informations de direction saisies dans un outil d'IA générative. Les assistant(e)s déjà équipé(e)s de la suite Microsoft peuvent approfondir ces usages avec notre formation Copilot Microsoft 365, centrée sur Word, Outlook et Teams.
Gestion des emails et de l'agenda
Trier une boîte mail, rédiger des réponses types et des relances, préparer un ordre du jour et structurer un agenda chargé à partir de consignes courtes.
Comptes rendus de réunion et synthèses
Structurer une prise de notes en compte rendu exploitable, résumer un document long, extraire les décisions et points d'action, en gardant le ton adapté au destinataire.
Documents et présentations
Produire des notes internes, mettre en forme des présentations et des tableaux de suivi, relire et harmoniser des documents avant diffusion. Sur les tableaux les plus complexes (formules, tableaux croisés dynamiques), la formation Claude pour Excel va plus loin sur ces usages précis.
Automatiser les tâches répétitives et atelier cas d'usage
Identifier les tâches récurrentes à automatiser (gabarits, modèles réutilisables), puis application directe sur les documents réels des participants identifiés lors du mini-diagnostic préalable.
| Module | Durée indicative | Ce que vous en retirez |
|---|---|---|
| 1. L'IA au quotidien de l'assistant(e) | 1h | Un cadre clair sur les outils disponibles, leurs limites et les règles RGPD à respecter. |
| 2. Emails et agenda | 1h30 | Des gabarits pour trier, répondre et relancer plus vite. |
| 3. Comptes rendus et synthèses | 1h30 | Une méthode pour produire des comptes rendus fiables et rapides. |
| 4. Documents et présentations | 1h | Des réflexes pour mettre en forme et harmoniser vos documents. |
| 5. Automatiser et atelier cas d'usage | 2h | Des gabarits construits sur vos propres tâches, prêts à l'emploi. |
Pédagogie, modalités et prérequis
Une formation à dominante pratique : la majorité du temps est passée sur ordinateur, à traiter de vrais emails et documents, pas à regarder des diapositives.
Intra-entreprise
Session sur mesure pour votre équipe d'assistants, adaptée à vos outils et process. Groupe restreint pour garder du temps d'atelier individuel.
Présentiel ou distanciel
Dans vos locaux ou en visioconférence, selon votre organisation et la répartition géographique de vos équipes.
Qualiopi et OPCO
Formation finançable par votre OPCO via notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi.
Animée par un praticien
Formation conçue et animée par Anas Rabhi, ingénieur IA qui déploie l'IA en production au quotidien, sans sous-traitance.
Une formation construite sur vos cas d'usage réels
Avant la session, un mini-diagnostic préalable identifie les tâches et documents réels de vos assistant(e)s : types d'emails, gabarits de comptes rendus, agendas types. L'atelier du module 5 travaille sur ces exemples précis, pas sur des cas d'école génériques.
Ce que dit notre fondateur
« Un assistant de direction traite des dizaines de formats différents chaque semaine. On ne forme jamais sur des exemples génériques : on part des emails et des comptes rendus que les participants rédigent vraiment. »
Anas Rabhi, ingénieur IA et fondateur de Tensoria.
Pour aller plus loin
Pilier
Formations IA en entreprise
Tous nos formats et silos de formation IA.
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Formation IA pour les commerciaux et la vente
Un autre métier transverse, pour vos équipes commerciales.
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Un métier proche, souvent au contact des mêmes tâches administratives.
Fiche sœur
Formation ChatGPT : prise en main
La version généraliste, ouverte à tous les métiers.
Aller plus loin
Automatisation IA
Après la formation, automatisez durablement les tâches répétitives identifiées en atelier.
Questions fréquentes sur la formation IA assistants et office managers
Prêt à former vos assistants et office managers ?
Décrivez-nous votre équipe et vos outils : nous revenons vers vous avec un programme précisé et un devis sous 48 heures ouvrées.
Formation Tensoria, finançable par votre OPCO via notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi (RETENGR), selon l'éligibilité de votre entreprise. Besoins spécifiques ? Nous concevons une formation IA sur mesure adaptée à votre organisation.
Comment se passe une session
Un cadre clair avant, pendant et après la session
Le programme détaillé remis avec le devis précise les adaptations propres à votre public, à vos objectifs et à la formation choisie.
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Avant la session : diagnostic et délai d'accès
Entretien de cadrage, questionnaire de niveau et collecte des cas d'usage. La date est confirmée selon les disponibilités des participants et du formateur : comptez en général deux à trois semaines après votre accord lorsqu'un dossier OPCO est monté.
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Pendant : pédagogie et effectif
Démonstration, puis chaque participant refait sur un cas proche du sien. Environ 4 personnes par groupe sur un contenu technique, jusqu'à 8 environ en acculturation ; au-delà, nous constituons plusieurs groupes.
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Validation : évaluation des acquis
Positionnement initial, exercices pratiques, mise en situation sur un cas métier et bilan de fin de session. Une attestation de réalisation et une synthèse des acquis peuvent être remises.
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Après : des supports directement réutilisables
Chaque bloc se termine par un livrable vérifiable. Les prompts qui fonctionnent sont rangés dans un projet partagé de l'équipe, qui reste après la formation, avec le support et les exercices.
Qui forme et sous quel cadre
Un formateur praticien, un organisme certifié pour le cadre
La personne avec qui vous préparez la formation est celle qui l'anime. Le volet administratif et le financement passent par notre organisme de formation partenaire.
Le formateur
Plus de six ans sur des projets d'IA appliqués au métier. Anas utilise Claude et Claude Code en production sur des projets clients : assistants RAG, agents, automatisations. Les exemples montrés en séance viennent de ce travail, limites comprises.
Il conçoit le programme et anime lui-même les sessions, sans sous-traitance. Vous savez à l'avance qui sera face à vos équipes.
Voir son parcours et ses projetsL'organisme de formation
RETENGR, organisme partenaire certifié Qualiopi
Les formations sont portées administrativement par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi. C'est ce qui permet une prise en charge par votre OPCO, selon l'éligibilité de votre entreprise.
- RETENGR : convention de formation, dossier OPCO, feuilles d'émargement, attestations.
- Tensoria : programme construit sur vos cas, animation, supports et suivi pédagogique.
De la demande à la première séance
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01
Un échange de 30 minutes
Après votre demande, un appel avec le formateur : votre équipe, son niveau, les tâches à travailler.
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02
Un programme sur vos cas
Le programme est construit sur vos situations réelles. Les cas et fichiers d'exemple sont collectés avant la session.
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03
Devis et convention
Le devis et la convention sont établis via RETENGR, avec les pièces utiles à votre dossier OPCO.
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04
Les séances
À distance ou dans vos locaux, souvent en demi-journées espacées d'une semaine pour pratiquer entre deux séances.
Délai indicatif : comptez en général deux à trois semaines entre votre accord et la première séance lorsqu'un dossier OPCO est monté.
Accessibilité et financement
Une adaptation peut être étudiée pour les personnes en situation de handicap : signalez vos besoins à contact@tensoria.fr afin de vérifier les aménagements possibles. Les formations sont portées par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi ; la prise en charge éventuelle par votre OPCO dépend de ses règles, de votre branche et des fonds disponibles.
Tarif sur devis
Le tarif dépend de la durée, du nombre de groupes, du niveau de personnalisation, du lieu et du suivi demandé. Ces postes sont détaillés séparément dans la proposition, sans coût caché.
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.