Formation prompt engineering : une méthode, quel que soit l'outil d'IA
Vos équipes n'utilisent pas toutes le même outil, et l'outil changera encore. Cette formation enseigne une méthode pour écrire des prompts qui tiennent sur Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Gemini ou Mistral, sans une ligne de code. Un jour de fondamentaux, complété si besoin d'un second jour de techniques avancées.
Formation intra-entreprise, construite sur vos propres tâches et documents, en présentiel ou à distance.
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.
Retours de participants
Ce qu'en disent les équipes formées
Formation au top, sur mesure pour notre entreprise. On y a appris comment utiliser Claude pour faire des outils métier qui nous aident au quotidien.
J'ai eu une formation adaptée à mes cas d'usage quotidiens, c'était top. On y travaille en collaboration avec l'IA, sans fausse promesse.
Accompagnement au top.
Références formation
Ils ont formé leurs équipes avec nous
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Quantilia
Fintech
Claude Code pour l'équipe de développement, en cinq demi-journées. L'entreprise revient pour un parcours plus long.
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2'Gether
Agents IA
Claude et automatisation avec Power Automate pour concevoir des agents IA, en deux demi-journées à distance, avec financement OPCO.
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Japcook
Agroalimentaire
Claude pour Excel avec les équipes achats et service commercial, deux jours par personne à distance.
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Infine
Expertise sinistre
Formation des équipes à l'IA générative.
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IA et data
Formation et accompagnement d'équipes sur l'IA générative.
Entreprises accompagnées par Tensoria sur leurs projets IA
Pourquoi former vos équipes au prompt engineering
La plupart des collaborateurs utilisent l'IA générative avec des prompts improvisés, une phrase jetée sans structure, et se contentent d'une première réponse moyenne. Le prompt engineering change ça : c'est une méthode reproductible, pas un talent inné.
Une méthode, pas des astuces
Rôle, contexte, format, exemples : quatre composants qui s'appliquent à n'importe quelle tâche. Vos équipes repartent avec un cadre réutilisable, pas une liste d'astuces qui périment au prochain modèle.
Neutre outil, valable partout
Que votre entreprise utilise Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini, Mistral ou plusieurs outils selon la sensibilité des données, la méthode enseignée reste la même. On signale les quelques nuances propres à chaque outil, sans imposer un choix technologique.
Utile dès le lundi suivant
Un mini-diagnostic préalable identifie vos tâches réelles. Les ateliers se font sur vos documents, pas sur des exemples génériques. Chaque participant repart avec des prompts déjà testés sur son propre travail.
Une même méthode, cinq outils : ce qui change vraiment
Rôle, contexte, format, exemples, vérification : le socle ne bouge pas. Ce qui change, c'est l'endroit où le prompt se range et ce que l'outil voit de vos documents. La formation s'appuie sur l'outil que vos équipes ont réellement, et montre la transposition vers les autres.
| Outil | Où ranger le prompt réutilisable | Point d'attention en atelier |
|---|---|---|
| Claude | Instructions d'un projet partagé, skills | Structurer les prompts longs avec des balises, séparer la connaissance stable de la méthode |
| ChatGPT | Instructions personnalisées, projets, GPTs | Ne pas laisser la mémoire de l'outil remplacer un contexte écrit et partageable |
| Microsoft Copilot | Prompts enregistrés et partagés dans Microsoft 365 | Désigner précisément le fichier ou l'échange visé, sinon Copilot cherche large dans vos documents |
| Gemini | Gems, et directement dans Docs, Sheets et Gmail | Même vigilance sur la source : citer le document plutôt que laisser l'outil deviner |
| Mistral | Agents et bibliothèques dans Le Chat | Formulation directe, et choix de cet outil quand l'hébergement européen des données compte |
Un atelier passe la même consigne dans deux outils et compare les résultats. C'est souvent là que les participants comprennent que la qualité vient du prompt et des documents fournis, bien plus que de la marque de l'outil. Les prompts qui marchent vont dans une bibliothèque partagée de l'équipe, qui reste après la formation.
À qui s'adresse cette formation et quels en sont les objectifs
La journée fondamentaux s'adresse à tous les collaborateurs déjà exposés à un outil d'IA générative, sans prérequis technique. Le jour avancé optionnel vise les utilisateurs réguliers qui veulent structurer des tâches plus complexes. Si vos équipes n'ont encore jamais utilisé d'IA générative, mieux vaut commencer par notre formation IA générative en entreprise avant d'aborder le prompt engineering.
Cette fiche, pas une autre
Méthode transverse (rôle, contexte, format, exemples) valable sur Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini et Mistral. Ce n'est pas l'introduction IA générative (première prise en main) ni une fiche outil.
Pas pour qui. Une équipe qui n'a jamais ouvert un outil génératif, ou qui cherche un parcours développeur (RAG, agents). Le second jour optionnel n'a de sens qu'après une pratique régulière.
Public concerné
- Collaborateurs tous métiers utilisant déjà ChatGPT, Claude ou Mistral occasionnellement
- Équipes rédaction, support client, juridique, RH, commercial, analyse
- Managers qui veulent diffuser une méthode commune dans leur équipe
Objectifs pédagogiques
- Structurer un prompt avec rôle, contexte, format et exemples
- Diagnostiquer pourquoi un prompt échoue et le corriger méthodiquement
- Constituer une bibliothèque de prompts métier réutilisable en équipe
- En option (jour 2) : décomposer une tâche complexe et raisonner en chaîne
Programme détaillé : un jour de fondamentaux, un jour d'approfondissement
Le jour 1 est autonome et suffit à la majorité des équipes. Le jour 2, optionnel, s'ajoute pour les utilisateurs qui veulent aller plus loin sur des tâches complexes.
Jour 1 : fondamentaux (7h)
La méthode pour écrire un prompt qui fonctionne
- Module 1. Les composants d'un prompt : rôle, contexte, format de sortie, exemples
- Module 2. Le few-shot prompting : montrer des exemples plutôt que décrire une consigne
- Module 3. Itérer efficacement : diagnostiquer un prompt qui ne donne pas le résultat attendu
- Module 4. Constituer sa bibliothèque de prompts métier, testés sur vos documents
Jour 2 optionnel : avancé (7h)
Structurer le raisonnement sur des tâches complexes
- Module 5. Le chain-of-thought : faire raisonner le modèle étape par étape
- Module 6. Décomposer une tâche complexe en sous-étapes vérifiables
- Module 7. Gabarits de prompts par fonction métier (juridique, commercial, RH, technique)
- Module 8. Débogage de prompts : repérer hallucinations, incohérences et dérives
| Critère | Jour 1 : fondamentaux | Jour 2 : avancé (optionnel) |
|---|---|---|
| Prérequis | Aucun, usage occasionnel de l'IA générative | Avoir suivi le jour 1 ou pratiquer déjà le prompting |
| Techniques clés | Rôle, contexte, format, exemples, few-shot, itération | Chain-of-thought, décomposition, gabarits métier, débogage |
| Résultat attendu | Bibliothèque de prompts fiables pour les tâches courantes | Prompts structurés pour des tâches longues et à enjeux |
| Outils couverts | Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini, Mistral (méthode transverse) | Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini, Mistral (méthode transverse) |
Un exemple concret : de la méthode à vos documents
Avant la session, un mini-diagnostic identifie deux ou trois tâches réelles de vos équipes. Le jour J, les ateliers se font directement sur ces documents, pas sur des exemples génériques.
Illustration : atelier rédaction commerciale
Avant la formation, un commercial demande à ChatGPT : "écris-moi un email de relance client". La réponse est correcte mais générique, il faut la réécrire à moitié.
Pendant l'atelier, le même commercial construit un prompt avec un rôle (chargé de compte de son secteur), un contexte (historique de la relation, montant du contrat, dernier échange), un format (trois paragraphes, ton direct) et un exemple d'email jugé réussi en interne.
Résultat : un brouillon exploitable dès la première génération, dans le ton de l'entreprise. Le prompt est ensuite ajouté à la bibliothèque partagée de l'équipe commerciale.
Pédagogie, modalités et prérequis
Un format intra-entreprise pensé pour que chaque participant reparte avec des prompts déjà testés, pas seulement des notes de cours.
Intra-entreprise sur mesure
Sessions organisées dans vos locaux ou à distance, pour un groupe de vos collaborateurs, sur vos cas réels.
Présentiel ou distanciel
Partout en France, en présentiel ou en distanciel synchrone selon vos contraintes d'organisation.
Financement OPCO
Finançable par votre OPCO via notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi (RETENGR), selon l'éligibilité de votre entreprise. Détail des démarches sur la page financement OPCO.
Animée par un praticien
Formation conçue et animée par Anas Rabhi, ingénieur IA et data scientist depuis plus de 6 ans, qui utilise ces outils en production sur des projets clients. Pas de sous-traitance.
Prérequis
Aucun prérequis technique pour le jour 1 : un ordinateur et un compte sur au moins un outil d'IA générative suffisent. Le jour 2 avancé suppose d'avoir suivi le jour 1 ou de pratiquer déjà régulièrement le prompting.
Pour aller plus loin sur un outil précis
La méthode de prompt engineering est transverse. Si vous voulez ensuite approfondir un outil en particulier, nos hubs dédiés détaillent les parcours spécifiques, à retrouver avec l'ensemble de nos parcours sur la page formations IA en entreprise. Pour les utilisateurs qui pratiquent déjà régulièrement un outil, la formation ChatGPT avancé et la formation Claude avancé vont plus loin sur les fonctionnalités propres à chaque écosystème.
Formation ChatGPT en entreprise
Prise en main et usage avancé de l'outil génératif le plus répandu.
Formation Claude en entreprise
Déploiement intra sur vos cas et vos données, avec Anthropic Claude.
Formation Mistral AI en entreprise
L'angle souveraineté, pour les données sensibles hébergées en Europe.
Formation Copilot Microsoft 365
Copilot dans Word, Excel, Outlook et Teams, sur vos fichiers.
Formation Gemini et Google Workspace
Gemini dans Docs, Sheets et Gmail, et les Gems de l'équipe.
Formation agents IA, sans coder
L'étape suivante : transformer un bon prompt en agent qui tourne sur un cas réel.
Vous ne savez pas encore quel cas d'usage prioriser avant de former vos équipes ? Notre audit IA identifie vos gains prioritaires avant tout plan de formation.
Questions fréquentes sur la formation prompt engineering
Prêt à former vos équipes au prompt engineering ?
Décrivez-nous vos cas d'usage et vos contraintes d'agenda : nous revenons avec un programme détaillé et un devis adapté à vos effectifs.
Vos besoins dépassent le socle prompt engineering ? Nous concevons aussi une formation IA sur mesure, construite entièrement autour de vos outils et de vos processus.
Comment se passe une session
Un cadre clair avant, pendant et après la session
Le programme détaillé remis avec le devis précise les adaptations propres à votre public, à vos objectifs et à la formation choisie.
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Avant la session : diagnostic et délai d'accès
Entretien de cadrage, questionnaire de niveau et collecte des cas d'usage. La date est confirmée selon les disponibilités des participants et du formateur : comptez en général deux à trois semaines après votre accord lorsqu'un dossier OPCO est monté.
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Pendant : pédagogie et effectif
Démonstration, puis chaque participant refait sur un cas proche du sien. Environ 4 personnes par groupe sur un contenu technique, jusqu'à 8 environ en acculturation ; au-delà, nous constituons plusieurs groupes.
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Validation : évaluation des acquis
Positionnement initial, exercices pratiques, mise en situation sur un cas métier et bilan de fin de session. Une attestation de réalisation et une synthèse des acquis peuvent être remises.
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Après : des supports directement réutilisables
Chaque bloc se termine par un livrable vérifiable. Les prompts qui fonctionnent sont rangés dans un projet partagé de l'équipe, qui reste après la formation, avec le support et les exercices.
Qui forme et sous quel cadre
Un formateur praticien, un organisme certifié pour le cadre
La personne avec qui vous préparez la formation est celle qui l'anime. Le volet administratif et le financement passent par notre organisme de formation partenaire.
Le formateur
Plus de six ans sur des projets d'IA appliqués au métier. Anas utilise Claude et Claude Code en production sur des projets clients : assistants RAG, agents, automatisations. Les exemples montrés en séance viennent de ce travail, limites comprises.
Il conçoit le programme et anime lui-même les sessions, sans sous-traitance. Vous savez à l'avance qui sera face à vos équipes.
Voir son parcours et ses projetsL'organisme de formation
RETENGR, organisme partenaire certifié Qualiopi
Les formations sont portées administrativement par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi. C'est ce qui permet une prise en charge par votre OPCO, selon l'éligibilité de votre entreprise.
- RETENGR : convention de formation, dossier OPCO, feuilles d'émargement, attestations.
- Tensoria : programme construit sur vos cas, animation, supports et suivi pédagogique.
De la demande à la première séance
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01
Un échange de 30 minutes
Après votre demande, un appel avec le formateur : votre équipe, son niveau, les tâches à travailler.
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02
Un programme sur vos cas
Le programme est construit sur vos situations réelles. Les cas et fichiers d'exemple sont collectés avant la session.
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03
Devis et convention
Le devis et la convention sont établis via RETENGR, avec les pièces utiles à votre dossier OPCO.
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04
Les séances
À distance ou dans vos locaux, souvent en demi-journées espacées d'une semaine pour pratiquer entre deux séances.
Délai indicatif : comptez en général deux à trois semaines entre votre accord et la première séance lorsqu'un dossier OPCO est monté.
Accessibilité et financement
Une adaptation peut être étudiée pour les personnes en situation de handicap : signalez vos besoins à contact@tensoria.fr afin de vérifier les aménagements possibles. Les formations sont portées par RETENGR, notre organisme de formation partenaire certifié Qualiopi ; la prise en charge éventuelle par votre OPCO dépend de ses règles, de votre branche et des fonds disponibles.
Tarif sur devis
Le tarif dépend de la durée, du nombre de groupes, du niveau de personnalisation, du lieu et du suivi demandé. Ces postes sont détaillés séparément dans la proposition, sans coût caché.
Programme et devis
Recevoir le programme et le devis
Quelques informations suffisent. Nous revenons vers vous sous 48 heures ouvrées avec un programme adapté à votre équipe.